[Résolu] Configuration publipostage : échec tls_start_servertls()

[Yvesremort]

Titre modifié pour plus de clarté.
Un titre clair et explicite n'est pas pour vous mais pour ceux effectuant ensuite des recherches dans ce forum.

Bien le bonjour,

je me permet ce post car je rencontre des difficultés à configurer les paramètres du serveur d'envoi SMTP. Je reprend les données à l'identique de Thunderbird sachant que le SMTP est celui du boulot. Que ce soit le SMTP, le port, le nom d'utilisateur je reprend tout depuis les paramètres depuis TB.

Lorsque je lance le test des paramètres après l'enregistrement des données j'ai un message d'erreur :

Code : Tout sélectionner

Erreur : <class 'smtplib.SMTPConnectError'>: (-1, b'[CAPABILITY IMAP4rev1 LITERAL+ ID ENABLE STARTTLS AUTH=PLAIN SASL-IR]
File "C:\Program Files\LibreOffice\program\mailmerge.py", line 108, in connect
    self.server = smtplib.SMTP(server, port,timeout=tout)
  File "C:\Program Files\LibreOffice\program\python-core-3.8.16\lib\smtplib.py", line 258, in __init__
    raise SMTPConnectError(code, msg)

J'ai testé différentes configuration rien n'y fait :
Avec ou sans identification
POP3 ou IMAP
Avec une autre BAL

J'ai tenté avec TLS / SSL et modifié dans Thunderbird la sécurité de la connexion de la boite au même format, lors du test LO se fige pendant 10 minutes et donne un message d'erreur différent :

Code : Tout sélectionner

<class 'imaplib.IMAP4.error'>: b'* BYE Fatal error: tls_start_servertls() failed', traceback follows
  File "C:\Program Files\LibreOffice\program\mailmerge.py", line 315, in connect
    self.server = imaplib.IMAP4(server, port)
  File "C:\Program Files\LibreOffice\program\python-core-3.8.16\lib\imaplib.py", line 201, in __init__
    self._connect()
  File "C:\Program Files\LibreOffice\program\python-core-3.8.16\lib\imaplib.py", line 249, in _connect
    raise self.error(self.welcome)

Auriez vous une piste de travail ou une idée d'où cela peut venir ?

Merci d'avance pour votre temps.

[Bidouille]

Bonjour,

LibreOffice x64 version 7.3.7.2 sous Windows 10

Cette version est déclarée obsolète depuis plusieurs années.
Mettez-vous à jour : viewtopic.php?t=49867
Puis revenez-nous dire ce qu'il en est.

[Yvesremort]

Malheureusement je ne peux pas mettre à jour la version de LO, cela ne dépend pas de moi.

[Bidouille]

Malheureusement je ne peux pas mettre à jour la version de LO, cela ne dépend pas de moi.

Dans ce cas, vous mettez "obligation de version" dans votre signature. Cela vous évitera à l'avenir cette remarque.

[Yvesremort]

C'est fait, merci pour le conseil.

[Dude]

Salut,

sachant que le SMTP est celui du boulot

Si tu es dans un milieu professionnel, il faut d'abord t'adresser à ton service informatique.
Il y a sans doute un paramétrage au niveau réseau qui empêche la connexion d'application au SMTP.
Fais-toi confirmer ce fait.

[Yvesremort]

Merci pour le conseil, il s'avère que le port SMTP n'était pas celui visible dans Thunderbird (dixit "le Sachant") mais un port spécifique.
Je passe à présent les tests de connexion cependant lors de l'envoi des courriels, LO ne répond plus.
J'ai lu http://www.openoffice.org/fr/Documentat ... ostage.pdf , respecté les étapes, créé les documents selon la procédure avec 4 personnes dans la base.

Cependant l'application plante au moment de l'envoi des courriels et ne répond pas, le service informatique n'a pas plus d'explications sur le sujet.

Est ce que je poursuis mes sollicitations via ce fil ou j'en créé un autre ?

[Dude]

le service informatique n'a pas plus d'explications sur le sujet.

Informe ton service informatique que...

Cette version est déclarée obsolète depuis plusieurs années.

Fin de vie : novembre 2022(*)
Forcément si les développeurs sortent de nouvelles versions, ce n'est pas pour le plaisir.
Il faut vérifier que ce n'est pas une bogue corrigée depuis.


(*) https://wiki.documentfoundation.org/ReleasePlan/7.3

[Yvesremort]

Ok je vais essayer avec une version plus récente.

Merci pour ton temps et tes retours.

[Bidouille]

Dernière visite : 16 avr. 2024 07:54

Plus de 30 jours plus tard, n'ayant plus de nouvelle, on en déduit que c'est résolu.
Merci de baliser par vous-même la prochaine fois.
Un remerciement est également le bienvenu envers les bénévoles qui vous ont répondu.