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[Risolto] OO non parte più, nè si disintalla
Inviato: mercoledì 9 dicembre 2015, 23:12
da bobrock4
Su
Windows 8.1 Open Office Writer si è bloccato.
Spento e riacceso il pc, non si apre il programma o file con estensioni a lui leggibili
In "gestione attvità" vedi che il processo è nella lista, anche 4 volte (con un solo clic), ma non prende risorse.
Ho provato a disinstallarlo per reinstallarlo, ma un messaggio dice che è in uso il Quick Start. Nella sezione avvio di windows 10 non ci sono riferimenti visibili a Open Office.
Da una lettura in rete sarebbe potuta bastare una chiusura del programma dall'icona vicina all'orologio, ma in questa versione del S.O. quell'icona non è visibile.
Sono fermo a questo punto e senza Open Office operativo. Chiedo un aiuto.
Grazie, ciao
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 8:11
da charlie
Ciao, premesso che non conosco W 10, con la sola esperienza delle versioni precedenti penso che dovresti poter disinstallare Open Office una volta riavviato il computer. Provvedi poi a cancellare anche il profilo utente (
viewtopic.php?f=34&t=5100) ed a reinstallare.
Fai saper come va.
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 8:43
da bobrock4
charlie ha scritto:Ciao, premesso che non conosco W 10, con la sola esperienza delle versioni precedenti penso che dovresti poter disinstallare Open Office una volta riavviato il computer.
Ciao e grazie della risposta. Purtroppo dopo diversi riavvi effettuati la situazione è sempre: OO non si apre, i processi sono attivi (dopo clic), la disintallazione del programma si blocca per Quick Start attivo.
Sembro in un loop.
Ci vorrebbe un comando che agisce a livello diverso (il regedit?) per bloccare l'applicazione attiva.
Un saluto
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 9:02
da charlie
Se W10 assomiglia a W7, fai partire Msconfig e, nella finestra Avvio, togli la spunta a Quick Start.
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 9:06
da bobrock4
charlie ha scritto:Se W10 assomiglia a W7, fai partire Msconfig e, nella finestra Avvio, togli la spunta a Quick Start.
Ciao, non sembra diverso da Win7. Operazione già provata, ma nella lista di avvio automatico non ci sono processi riconducibili a Quick Start e/o OO
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 9:07
da charlie
Se OO parte all'avvio del computer, dovresti trovare qualcosa nella finestra di avvio.
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 9:09
da bobrock4
charlie ha scritto:Se OO parte all'avvio del computer, dovresti trovare qualcosa nella finestra di avvio.
Anch'io pensavo così. Purtroppo non si vede niente di riconducibile a lui.
Re: OO non parte più, ne si disintalla
Inviato: giovedì 10 dicembre 2015, 11:57
da bobrock4
Trovata la soluzione.
Cercato il file quickstart.exe e trovato nella cartella /openoffice4/program. Cestinato. A questo punto sono stato in grado di disinstallare e reinstallare.
Grazie del supporto!