[Risolto] OO non parte più, nè si disintalla

[bobrock4]

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Editato: Windows 10

Windows 8.1 Open Office Writer si è bloccato.

Spento e riacceso il pc, non si apre il programma o file con estensioni a lui leggibili

In "gestione attvità" vedi che il processo è nella lista, anche 4 volte (con un solo clic), ma non prende risorse.

Ho provato a disinstallarlo per reinstallarlo, ma un messaggio dice che è in uso il Quick Start. Nella sezione avvio di windows 10 non ci sono riferimenti visibili a Open Office.

Da una lettura in rete sarebbe potuta bastare una chiusura del programma dall'icona vicina all'orologio, ma in questa versione del S.O. quell'icona non è visibile.

Sono fermo a questo punto e senza Open Office operativo. Chiedo un aiuto.

Grazie, ciao

[charlie]

Ciao, premesso che non conosco W 10, con la sola esperienza delle versioni precedenti penso che dovresti poter disinstallare Open Office una volta riavviato il computer. Provvedi poi a cancellare anche il profilo utente (viewtopic.php?f=34&t=5100) ed a reinstallare.
Fai saper come va.

[bobrock4]

Ciao, premesso che non conosco W 10, con la sola esperienza delle versioni precedenti penso che dovresti poter disinstallare Open Office una volta riavviato il computer.

Ciao e grazie della risposta. Purtroppo dopo diversi riavvi effettuati la situazione è sempre: OO non si apre, i processi sono attivi (dopo clic), la disintallazione del programma si blocca per Quick Start attivo.

Sembro in un loop.

Ci vorrebbe un comando che agisce a livello diverso (il regedit?) per bloccare l'applicazione attiva.

Un saluto

[charlie]

Se W10 assomiglia a W7, fai partire Msconfig e, nella finestra Avvio, togli la spunta a Quick Start.

[bobrock4]

Se W10 assomiglia a W7, fai partire Msconfig e, nella finestra Avvio, togli la spunta a Quick Start.

Ciao, non sembra diverso da Win7. Operazione già provata, ma nella lista di avvio automatico non ci sono processi riconducibili a Quick Start e/o OO

[charlie]

Se OO parte all'avvio del computer, dovresti trovare qualcosa nella finestra di avvio.

[bobrock4]

Se OO parte all'avvio del computer, dovresti trovare qualcosa nella finestra di avvio.

Anch'io pensavo così. Purtroppo non si vede niente di riconducibile a lui.

[bobrock4]

Trovata la soluzione.

Cercato il file quickstart.exe e trovato nella cartella /openoffice4/program. Cestinato. A questo punto sono stato in grado di disinstallare e reinstallare.

Grazie del supporto!