Stampa e non stampa in modo casuale
Inviato: lunedì 10 agosto 2015, 14:55
Ciao e ben trovati.
Essendo il mio primo messaggio spendo due parole per presentarmi in estrema sintesi. Cinquantenne, piacentino, ex professionista del settore informatico.
Recentemente ho cambiato stampante e mi trovo a non poter stampare alcuni ben definiti documenti. Non tutti. Solo alcuni. Ma sempre e solo quelli.
Non mi era mai successo prima. Ma ai problemi non c'è limite, no?
Ho il dubbio che il problema derivi da un "peccato di gioventù" del driver della stampante (una Officejet Pro 6830 di HP), però vorrei prima togliermi un dubbio relativo ad Openoffice. Se troviamo il modo di condividere il file (ad esempio ne potrei caricare una copia su GoogleDrive e poi inviare via mail il link per scaricarlo a qualcuno), trovo un'anima buona che provi a stamparlo, magari con una stampante diversa dalla 6830, magari una marca diversa da HP?
Se, come immagino, l'anima buona di cui sopra riuscirà a stampare, avrò buoni motivi per chiedere ad HP un'escalation del problema. Attualmente mi rispondono che il problema è che il documento è "corrotto o protetto"...
Grazie in anticipo per qualsiasi suggerimento/indicazione/aiuto.
Essendo il mio primo messaggio spendo due parole per presentarmi in estrema sintesi. Cinquantenne, piacentino, ex professionista del settore informatico.
Recentemente ho cambiato stampante e mi trovo a non poter stampare alcuni ben definiti documenti. Non tutti. Solo alcuni. Ma sempre e solo quelli.
Non mi era mai successo prima. Ma ai problemi non c'è limite, no?
Ho il dubbio che il problema derivi da un "peccato di gioventù" del driver della stampante (una Officejet Pro 6830 di HP), però vorrei prima togliermi un dubbio relativo ad Openoffice. Se troviamo il modo di condividere il file (ad esempio ne potrei caricare una copia su GoogleDrive e poi inviare via mail il link per scaricarlo a qualcuno), trovo un'anima buona che provi a stamparlo, magari con una stampante diversa dalla 6830, magari una marca diversa da HP?
Se, come immagino, l'anima buona di cui sopra riuscirà a stampare, avrò buoni motivi per chiedere ad HP un'escalation del problema. Attualmente mi rispondono che il problema è che il documento è "corrotto o protetto"...
Grazie in anticipo per qualsiasi suggerimento/indicazione/aiuto.