[Résolu] paramétrage serveur pour envoi courriel

[Serge61]

Sujet déplacé

bonjour,
après avoir paramétrer SMTP, le test d'essais est bon mais l'envoi d'un document par courriel ne fonctionne pas

Capture4.PNG

bien que le test soit bon

Capture3.PNG

Capture.PNG

Merci pour votre aide

[tintin]

Bonjour et bienvenue,

1- Je vous conseille de masquer votre adresse courriel sur la capture d'écran jointe à votre premier message et de remplacer celle qui est affichée.

2- OK, bien noté gmail mais utilisez-vous un logiciel de courrier ?

3- Essayez ces réglages :
smtp.gmail.com
SSL/TLS - Port 993

[Dude]

Salut,

Essayez ces réglages

Et pourquoi utiliser le serveur de l'hégémonique G**gle alors que tu as certainement un SMTP fourni par ton FAI ?

[Serge61]

Bonsoir,
merci de vos réponses

j'utilise Thunderbird comme logiciel de messagerie
la configuration présentée fonctionne sur un ordre ordinateur à un autre endroit, les 2 ayant pour FAI Orange
L'envoi de fichier OO par courriel ne créait pas de problèmes dans la version précédente de OO

J'ai suivi les conseils de Tintin mais message d'erreur en Test

port 993 SSL.png

echec serveur.png

Utilisation de Gmail : il s'agit de l'ordinateur de mon épouse qui ne souhaite pas changer ses habitudes (c'est mieux pour moi aussi )

[tintin]

Bonjour,

Une aide Mozilla : https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... nuellement

Configurer le serveur sortant

Plusieurs comptes de courrier électronique peuvent utiliser le même serveur sortant SMTP. Les serveurs SMTP sont donc à déclarer séparément des comptes de courriels. Pour déclarer un serveur SMTP, ouvrez la boîte de dialogue par : Outils > Paramètres des comptes…. Dans le volet de gauche, sélectionnez l'entrée Serveur sortant (SMTP) située à la fin de la liste. Il se peut que vous trouviez déjà une entrée correspondant au serveur déclaré lorsque vous avez saisi les informations relatives à votre compte. Modifiez cette entrée ou créez-en une nouvelle grâce aux boutons situés à droite de la boîte de dialogue.

et une aide Orange : https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 5963-66803

[Dolev]

Bonsoir,

Et pourquoi utiliser le serveur de l'hégémonique G**gle alors que tu as certainement un SMTP fourni par ton FAI ?

les 2 ayant pour FAI Orange

smtp.orange.fr
port 25

A+

[Serge61]

merci pour vos réponses pour aucune ne fonctionne
J'ai fouillé le web et n'ai trouvé que de rares fois ce type de problème et toujours sans solution tout au moins qui me concerne

sur l'autre ordi j'ai AOO 4.1.13; il serait possible qu'il s'agisse d'un problème de laV4.1.14 ??

[Dude]

aucune ne fonctionne

viewtopic.php?t=65618&hilit=smtp

[jeanmimi]

smtp.orange.fr
port 25

À tester aussi, car fonctionne sur ma configuration :
smtp.orange.fr
port 465

[Serge61]

Bonjour
j'ai testé également le smpt de Orange le 25.
test ok mais toujours le message selon lequel AOO ne trouve pas de messagerie associée.
et pourtant cette config fonctionne sur un autre ordinateur à Paris mais avec la version antérieure de AOO la 13. Est ce l'explication?

j'ai aussi testé avec messagerie de windows 10 test Ok mais message d'erreur de AOO

[Dude]

As-tu lu le lien que je t'ai fourni ?
Jusqu'à la 4.1.13, il y avait un bogue qui a justement été corrigé dans la 4.1.14.
Donc, c'est étonnant que cela fonctionnait avec cette version.
Peux-tu nous faire une copie d'écran du dialogue de cette 4.1.13 ?
Merci

[Serge61]

bonsoir
toutes mes excuses pour cette réponse tardive mais comme tout bon retraité je suis débordé (ou je m'éparpille!? )
j'ai installé libre office et tout va pour le mieux

Capture d’écran 2023-04-10 205652.png

j'ai alors repris les mêmes paramètres avec AOO dernière version et toujours le même problème, ne trouve pas Thunderbird.
je vais donc en rester là dans la mesure où la solution de rechange fonctionne
merci pour votre aide et bonne reprise demain si ce mardi est comme un lundi habituel

[Dude]

et toujours le même problème, ne trouve pas Thunderbird.

Ce message n'a rien à voir avec le paramétrage du SMTP.
C'est parce que ton courrielleur Thunderbird tourne en x64 alors que OpenOffice reste un programme x86.

Tu aurais donné cette information dès le départ... On aurait gagné du temps.

[Serge61]

bonjour,
même en installant une version antérieure de TB 32 bits toujours le problème.

J'ai suivi les conseils du site ApacheOO et veiller à ce que Java 32 bits et 64 bits soient bien installés

en ouvrant le fichier "readme" joint à AOO dernière version voici ce que j'ai lu :
"Lors de l'envoi de document via 'Fichier - Envoyer - Document par e-mail' ou 'Document comme fichier PDF joint' des problèmes peuvent se produire (le programme s'arrête brutalement ou se bloque). Ceci est dû au fichier système Windows "Mapi" (Messaging Application Programming Interface) qui pose des problèmes avec certaines versions de fichier. Malheureusement le problème ne peut être circonscrit à un certain numéro de version. Pour plus d'informations, visitez le site http://www.microsoft.com et recherchez "mapi dll" dans la base de connaissances Microsoft.

Le problème n'aurait donc pas été résolu par l'équipe AOO car la solution relève de MSN si je comprends bien.
bonne journée
je balise comme résolu

[Dude]

même en installant une version antérieure de TB 32 bits toujours le problème.

Tu regardes comment a été paramétré le courrielleur par défaut dans Windows :
viewtopic.php?t=62269&hilit=mailto+windows